O que é o Baú da Música?
O Baú da Música é uma coleção de recursos educativos e lúdicos para a aprendizagem musical — jogos interativos, musicogramas, PDFs, entre outros — pensados para professores do 1.º ciclo e para famílias que queiram aprender e brincar com música em casa.
Qual a diferença entre o plano Professores e o plano Famílias?
O plano Professores dá acesso a todo o catálogo: jogos interativos, musicogramas e PDFs de apoio à aula. O plano Famílias dá acesso a uma seleção de jogos interativos e de alguns outros conteúdos, pensados para brincar e aprender em casa. Pode ver os detalhes e preços de cada plano na página Planos.
Como funciona a subscrição?
Depois de subscrever através do Gumroad, é criada automaticamente uma conta no site com o email que usou na compra. Recebe um email de boas-vindas com um link para definir a sua password. Depois disso, pode entrar em baudamusica.com/login e aceder aos recursos do seu plano.
Como cancelo a minha subscrição?
Pode cancelar a qualquer momento diretamente através do Gumroad — encontra o link de gestão da subscrição no email de recibo que recebeu na altura da compra, ou pode escrever-nos para [email protected] que ajudamos.
Esqueci-me da password, como faço?
Vá a baudamusica.com/wp-login.php?action=lostpassword, escreva o email que usou na subscrição e siga as instruções que recebe por email.
Porque está o recibo em inglês e em dólares, se o preço está em euros?
Os pagamentos são processados pelo Gumroad, a nossa plataforma de pagamentos parceira, que opera internacionalmente em inglês e processa todas as transações em dólares (USD). Por isso, o valor exato no seu cartão pode variar ligeiramente do preço em euros anunciado, consoante a taxa de câmbio do dia.
Porque aparece “GUMRD.COM” no meu extrato do cartão?
É normal — é assim que o Gumroad identifica as cobranças feitas através da sua plataforma, independentemente da loja onde comprou. Não é um erro nem uma cobrança não reconhecida.
Posso pedir reembolso?
Como o acesso ao conteúdo é imediato, o prazo de 14 dias de arrependimento habitual das compras à distância não se aplica (pode ver mais detalhes nos nossos Termos e Condições). Ainda assim, se tiver algum problema com a sua compra ou subscrição, escreva-nos — analisamos cada situação com boa vontade.
Como entro em contacto?
Pode escrever-nos a qualquer momento para [email protected].